Wat ik gemist heb is de communicatie over het later ophalen vd kavel. Ik ben daar zelf achteraan gegaan, omdat ik mij zorgen maakte over dat ik iets vergeten was in de opdracht. Toen bleek dat jullie (veel) grote volumes hadden te vervoeren en mijn kavel bij het tweede transport zat had ik alle begrip. Misschien is het mogelijk om vooraf in het proces daar een mailing over te sturen?

Helaas was de aflevering een drama...Zeer slechte bescherming, zeg maar gerust geen bescherming. Kwetsbare antiek, vitrine kasten waren onbeschermd in elkaar gezet met stalen onderdelen en Keramiek Vaas in deze vitrinekasten (los) in één samengevoegde kavel afgeleverd. Met plastic covers in een grote kartonnendoos....Dat was een lachertje van afdeling logistiek. Gelukkig met Klantenservice (Leko/Coen Leegwater/Roos) dit fijn kunnen oplossen. Tevens vanuit BVA uitleg/excuus mail. Ondertussen gelukkig dit achter ons kunnen leggen.

Zeer vriendelijke chauffeur stonden precies halfnegen voor de deur,van tevoren werd er gebeld dat ze eraan kwamen. De communicatie via Leko super! Alles was zeer netjes ingepakt en afgeleverd!! TOP!!