Het is fijn dat ze het voor je ophalen. Maar het duurt vaak 2 tot 3 weken voordat je de producten ontvangt. Eerste 2 ervaringen waren minder maar de laatste bezorgingen gingen prima.

Zeer goed. Duideliljke en tijdelijke communicatie. Transport is volgens afspraak verlopen.

Alles was goed maar erg jammer dat de bijrijder de spullen niet kon dragen waardoor ik bijna een nieuwe levertijd zou krijgen gelukkig was mijn buurman thuis en wou deze ondanks zijn rug problemen mee tillen.

Perfect geregeld, bedankt voor de service!!

Prima afhandeling. Ze bellen netjes van tevoren en als het niet schikt dan stelt men zich flexibel op. Ik heb wel eens commentaren gelezen over de (relatief) hoge kosten. Het is inderdaad niet goedkoop, maar het is dan ook niet simpel een doos(je) ophalen en naar de klant brengen. Goederen van de BVA ophalen heeft doorgaans wat meer voeten in de aarde en dat heeft ook gevolgen voor het prijskaartje. En het scheelt jezelf (veel) tijd, vrije dagen opnemen, etc. Dus ik vind de prijsstelling schappelijk en het is prettig dat dit überhaupt mogelijk is.

Het zou volgens mij niet beter gekund hebben. Zie graag het volgende transport weer door u gedaan worden.

Nadat ik via de website een offerte aanvraag heb gedaan, krijg ik een bevestiging van de offerte aanvraag. Vervolgens ontvang ik netjes een mail met de aanbieding. Daarin wordt gevraagd naar de opdrachtbevestiging, het juiste afleveradres en de proforma factuur van BVA. Ook staat er in de mail: " Wij leveren binnen 10 werkdagen na onze ophaaldag uit, nadat de factuur van BVA, aan BVA is voldaan en aan Leko Expeditie de transportkosten zijn voldaan. Als wij uw opdrachtbevestiging hebben ontvangen ontvangt u van ons per e-mail een proforma factuur." Wij vonden dit een beetje onduidelijk, omdat BVA moet worden voldaan voor de ophaaldag. En nadat wij jullie de opdrachtbevestiging hadden doorgegeven ontvingen wij geen factuur terwijl de volgende dag de kavel opgehaald zou moeten worden. Ik heb daar even over gebeld en kreeg ik meteen de factuur per mail verzonden en kon deze voldoen. Voor ons was het dus na de opdrachtbevestiging een beetje onduidelijk of de opdracht was aangekomen en of onze kavel wel opgehaald zou worden als we geen factuur zouden ontvangen. Hopelijk is het verhaal duidelijk en kunnen jullie hier iets mee. Verder zijn we dik tevreden over de duidelijkheid van het bezorgen van onze kavel. Alvast bedankt, Gr. Hetty Sanstra

Bij het bestellen van de kavel heb ik aangegeven dat de bezorging voor een bepaalde datum moest gebeuren ivm vakantie, hier is ruimschoots rekening mee gehouden en de kavel is binnen een week na aanschaf netjes afgeleverd

Zeer tevreden over deze firma. Goede, duidelijke communicatie via mail. Alsook het opvolgen "live tracking" van de kavels bij de partners (GLS) tot bij mij thuis. Mss 1 kleine opmerking is dat voor grotere stukken zoals whirlpools, meubels enz. De prijs wel wat te hoog ligt. Voor normale kavels, ook meerdere (samengevoegde) stukken zijn ze zeker een aanrader.

Bij inspreken voicemail svp het telefoonnummer nog een keer rustig herhalen.