Alles ging perfect.Zeker niet de laatste keer voor gekozen!

Prettig met Leko en geeft vertrouwen voor nog eens

Fijne firma, reageren snel, houden je heel goed op de hoogte, 5 stars!

Goede communicatie. Via de mail op de hoogte gebracht dat het object, zoals afgesproken, is opgehaald. Heldere en goede communicatie en coöperatieve houding bij maken van een aflever afspraak.

Dit keer stonden ze voor de verkeerde deur . wel aardige jongens. Beter dan de vorige keren. Vooral die keer, dat ik een kapotgetrokken plant kreeg geleverd, was ik niet blij met name door de botte reaktie van de bezorgers.

dit is een topbedrijf met kundig attent klantgericht personeel.Je goederen zijn bij deze transporteur in goede handen.

Ik was in de veronderstelling dat de bezorging maximaal 10 werkdagen na ophaaldag was. Echter de ophaaldag voor mij als particulier was 28 augustus en die voor Leko 3 september. Ook moest ik zelf bellen voor levering en kreeg te horen "u krijgt een dag voor levering een email". Ondanks het elektronisch tijdperk, ik en mijn vrouw kunnen en mogen op ons werk geen prive email ophalen/lezen. Dus als wij een email zouden krijgen welke wij pas 's-avonds lazen konden we voor de volgende (1/2) dag geen vrij meer nemen. Later werd er gezegd dat we een voorkeursdatum konden doorgeven en dit werd ook zo geregeld. Op een woensdag (voorkeur) werd er geleverd maar wel het VERKEERDE bed. Bezorgers probeerde aan te geven wat er fout was gegaan en hoe dit kon gebeuren en zouden dit in orde maken en desnoods de volgende dag het juiste bed brengen. Maar ook nu moest ik zelf bellen en op kantoor wist men van niets; het werd uitgezocht en ik zou worden teruggebeld, ook dit kwam men niet na (of ik belde te vroeg terug (na 2 uur)). Nieuwe datum afgesproken en dit later bevestigd gekregen. Ondanks dat wij het bed nu gekregen hebben is dit niet in onze koude kleren gaan zitten. Mede hierdoor zou ik nu eerder de optie nemen om zelf een busje te huren en het te gaan ophalen. Ondanks alles en hopende erop dat u deze situatie mee neemt in uw organisatie ter verbetering, met vriendelijke groet Evert van den Berg

Perfecte levering, geen klachten

Perfekt, just keep it up!