Traag

Toen ik de deur open deed hebben de bezorgers mij niet begroet of aangekeken. De bezorgers deden vrij uit de hoogte en arrogant terwijl er verbaal nog niet een woord gecommuniceerd was. Alleen via de intercom dat ze aanwezig waren. Ze wilden in eerste instantie de producten niet naar boven tillen. Ik heb beleefd gevraagd of ze het toch wilden doen. Toen zijn zij tot de conclusie gekomen dat ik zelf maar het zwaarste object (de parasolvoet van 30 kg) naar boven moest tillen. Ik heb ze nog bedankt voor het tillen waar geen reactie op geven is. Ik weet niet of ze hun dag niet hadden, hun werk niet leuk vinden of zich te goed voelen voor bepaalde dingen. Er was voor mij geen reden voor hun om zo met een klant om te gaan die betaald voor een dienst. Ik heb netjes de jongens te woord gestaan en ben de gehele bezorging beleefd geweest. Ik was namelijk ook erg blij dat ik mijn producten mocht ontvangen. Door de ervaring met bezorgers was dit een stuk minder geworden.