Late bezorging diverse keren om gebeld

Perfect verzorgd

Niet binnen 10 werkdagen (na berichtgeving Leko dat kavel is opgehaald) termijn geleverd. Ik heb meerdere malen moeten bellen. Er is beloofd terug te bellen maar niet gebeurd. Bezorgers deden goed hun werk. Ik had een bericht verwacht dat kavel niet binnen gestelde termijn kon worden geleverd. Hierdoor had ik mijn planning kunnen aanpassen.

Ik weet eerlijk gezegd niet wie de 23 telefoontoestellen in die veel te grote doos heeft gegooid. Dat kan BVA zijn geweest of Leko. Maar dat is met weinig gevoel gebeurd, er is een enorme doos gepakt en de toestellen zijn er letterlijk in gegooid. Dat had een stuk netter gekund zodat ze minder beschadigd zouden zijn. Op de bezorging zelf en de communicatie niets aan te merken.