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Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Vous pouvez nous contacter par téléphone via +31(0)72 5404108 ou par e-mail.

À qui m’adresser pour des questions, suggestions ou réclamations?

Envoyez toutes vos questions, suggestions ou réclamations en mentionnant le numéro de référence/numéro client par e-mail à notre service client. Vous recevrez une réponse dans un délai de cinq jours ouvrables.

Avez-vous une réclamation concernant un lot abîmé ou incomplet?
NN’hésitez-pas à contacter contacter le service client de BVA Auctions en mentionnant vos données clients, votre adresse de livraison et numéro de lot (ces données figurent sur la facture de BVA Auctions). Donnez une description aussi détaillée que possible des dégâts, si possible accompagnée de photos. LeKo Expeditie ne peut être tenu responsable pour traces d’utilisation sur des marchandises utilisées. À la collecte, nous évaluerons les éventuels dommages causés aux marchandises. Cependant, le bon fonctionnement de l’appareil n’est pas contrôlé.

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