goed en netjes geregeld en ontvangen. TOP!

hte pakket is afgeven bij de buren zonder een bericht achter te laten door gls.er is door die buurman ook niet getekend .wij zagen op internet track en trace dat het pakket afgegeven was maar niet waar. nadat we in de buurt gevraagd hadden hebben we hem uiteindelijk op nr 14 gevonden maar in de brievenbus bij ons thuis lag geen briefje dat het pakket bezorgd was op nr 14. dit vind ik van de chauffeur zeer slecht.

Perfect!!!

perfect geregeld! Alles netjes en niet duur afgeleverd. Aanrader.

uitstekend

Vlotte, goede en nette afhandeling van de taken

Mijn pakket voor bva auctions moest worden opgehaald, dus ik had een beetje weinig keus anders dan dit op te laten halen en bezorgen door leko expeditie. Ik vond 20 euro wel vrij duur, maar het was het waard. Nadat het product was opgehaald, kreeg ik een aantal dagen later (pas) een mail dat het product zou zijn opgehaald. Nu vergelijk ik dit wel een beetje met de andere bezorgservice die ik eerder had gebruikt (hub-hub), maar deze communicatie verliep naar mijn mening een stuk soepeler. Na 3 dagen ongeveer, de avond voor de bezorging, kreeg ik een mail van gls dat het product de volgende dag zou worden geleverd en als er dan niet zou zijn, moest ik dat diezelfde avond nog aangeven, anders zou het bij een depot worden afgeleverd. Nu vond ik dit al erg opdringerig van GLS en er was nog helemaal niets bekend over welke tijd het zou worden geleverd. Ik heb daarom maar gebruik gemaakt van de flex delivery, aangezien ik niets over de bezorgtijd te weten kwam. De dag erna zou het in plaats daarvan worden geleverd. Weer niets bekend over de levertijd en ik heb zeker tot half 5 moeten wachten voordat ze kwamen met het pakketje. Het pakket was wel erg goed verpakt, maar GLS heeft mijn ervaring zeker niet prettig gemaakt en de communicatie had wat eerder/sneller gemogen.

Ik heb nu een aantal keer iets via Leko laten bezorgen. Over het algemeen ben ik tevreden. Maar bij de laatste bezorging duurde de levering wel erg lang. Met een marge van 10 werkdagen is er qua snelheid wel ruimte voor verbetering. Voor een meer service gerichte aanpak zou dit aantal werkdagen minder kunnen. Mvg, Migel Davids

snel en goed.