Ik had een goede indruk door de snelle offerte aanbieding. Ik heb meerdere kavels van een veiling laten ophalen. Ik heb de aanvraag voor deze kavels apart ingediend. De transporteur heeft ervoor gekozen om de kavels tegelijk naar mij te verzenden. Een van de kavels was een lamp. Het was op de doos duidelijk te zien dat het om een breekbaar voorwerp ging. Het is niet duidelijk of de lamp al stuk was of dat dit tijdens het transport is gebeurd. Doordat Leko ervoor heeft gekozen de levering van de kavels tegelijk te doen is, heb ik de kavels niet binnen de termijn van 14 dagen retourrecht kunnen controleren. Nu heb ik een kapotte lamp waar ik niets mee kan. De levertijd is erg traag.

Dit is al eerder aangegeven via mail. Dat er een eerder kavel, lees schokbrekers en veren voor een personen auto, door u is verstuurd en dit was erg netjes en qua prijs kwaliteit verhouding overal 5 sterren. Nu heb ik iets door u laten bezorgen dat de helft lichter is, demontabel is zodat het in 1 pakketje past en niet in twee, en ik betaal het dubbele voor iets dat veel lichter en compacter is. Of althans ingepakt kan worden. En dat wat gedemonteerd was is maar even voor het gemak in plastic gerold. Als u mij vraagt of ik Leko aan vrienden en familie zou aanbevelen had ik gezegd dat ze eerst moeten vragen aan u wat de kosten van het vervoeren zijn. En als tweede de vraag wat ze willen laten vervoeren door u. Ook heb ik de vraag gesteld bij de laatste vactuur waarom het nu in eens twee keer zo veel kost en daar heb ik nooit antwoord op gekregen. Helaas. Waarschijnlijk organiseer ik zelf iets als ik een kavel van BVA mag ophalen. Bij vragen kunt u mij mailen.

goed en snel gereageerd op offerte aanvraag en voor de rest ook alles netjes en snel afgehandeld

Very effective and accurate communication. High degree of flexibility in the customer service.

Very effective and accurate communication. High degree of flexibility in the customer service.

Zeer daadkrachtige bezorgdienst. Weinig woorden maar helder. Goede ervaring voor de 1ste keer. Ik houd dit bedrijf in portfolio!!

Zoals gewoonlijk snel en betrouwbaar. Er wordt uitstekend gecommuniceerd, en de tarieven zijn redelijk. Weer zeer tevreden!

Er wordt snel gereageerd op emails maar de tijd tussen de ophaaldag en het geleverde duurde wel even, wat op zich niet zo erg is, maar tussentijds meer op de hoogte gebracht worden van de voortgang zou wel wenselijk zijn. Verder zijn de goederen netjes afgeleverd.