Snelle en goede service.

Ik vond dit een geweldige oplossing waar ik zeker in de toekomst meer gebruik van ga maken. De duidelijke Communicatie hier is alle lof over maar ook de bezorging was op tijd en een vriendelijke afwerking. Bedankt! Met vriendelijke groet, Ton Verhoeven

flotte en correcte levering

Ja, de communicatie was ronduit slecht! Ik ben een hele middag speciaal thuis geweest omdat er op vrijdagmiddag een pakketje langs zou worden gebracht door GLS. Uiteindelijk heb ik op eind van de middag zelf maar contact opgenomen met GLS, daar kreeg ik te horen dat het pakketje vermist was en werd ik doorverwezen naar Leko. Met Leko contact opgenomen waarop zij weer contact op zouden nemen met GLS. Uiteindelijk kreeg ik van Leko te horen dat er maandag weer contact met mij zou worden genomen omdat er dan hopelijk meer duidelijkheid zou zijn over het pakketje. Toen ik op dinsdagmiddag nog steeds niets had gehoord van Leko, heb ik hun opnieuw gebeld. Later die middag kreeg ik een email dat het pakketje uiteindelijk toch was gevonden en de volgende dag bezorgd zou worden. Waarop ik gelijk weer contact heb opgenomen met Leko, om door te geven dat ik het toch wel een erg slechte communicatie en service vind, er is geen één keer excuses aangeboden voor de hele situatie terwijl ik toch €20,- heb betaald voor een 'tijdige' bezorging? Ik had het netjes gevonden wanneer er vanuit GLS dan wel vanuit Leko een telefoontje naar mij was gepleegd dat het pakketje vermist was.

prima!

Prima en snel

Perfect geregeld,bedankt hiervoor

Jammer dat de bezorg kosten erg hoog zijn

Snel & correct