Website geeft optie om opdracht te tracken maar dat werkt niet. Slordig. Telefonisch contact verliep stroef. Medewerker aan de telefoon heeft duidelijk nog nooit klantcontact training gehad. Kortaf, onvriendelijk, weinig behulpzaam. Fiets is keurig bezorgd en afgeleverd door keurige vriendelijke chauffeur. Haal die tracking weg van je site, stuur je call center collega naar training en je hebt een prima bedrijf.
