Everything is perfect ,but you have to use Also the English language on Your website!!!!!Maybe romanians....top.Thanks anywhy

zeer goood

uitstekend

perfecte sevice

Op 1-7-2015 is bij mij een kast bezorgd. Ik ben niet tevreden over de levering door Leko: Voor het flinke bedrag dat betaald moet worden om een kast te laten bezorgen valt de service vies tegen: 1. Weinig tot geen keus in bezorgdatum - tijdstip...Een dag van tevoren laten weten dat de kast wordt bezorgd. Kijk als de kast nou voor niks werd bezorgd snap ik dat. 2. Niet compleet geleverde kast: Bezorgers waren de schroeven kwijt waarmee kasten aan elkaar bevestigd waren. Toen ik er om vroeg wisten ze niet hoe snel ze weg moesten zijn. 3. Dezelfde bezorgers laten een plastic afval op straat achter (wikkelfolie) 4. Duidelijk waarneembare transportschade: Met name aan de onderzijde van de kast. Het lijkt er sterk op dat er niet voorzichtig met te vervoeren materiaal wordt omgegaan. Dit heb ik niet kunnen waarnemen omdat er wikkelfolie om de kasten heen zat. Ook wilden de bezorger zo snel mogelijk een handtekening waardoor ik geen tijd had om te controleren. Voor mij is duidelijk dat met deze service ik door jullie niets meer laat vervoeren/ bezorgen.

Alles helemaal prima geregeld alleen lastig om een afspraak te maken over bezorging. Je hoort een dag voordat ze komen dat ze komen.

Mijn fout is geweest dat ik de kavel niet van te voren heb bekeken. Op de foto lijkt het misschien altijd mooier. Kortom mijn gewonnen kavel ligt op grof vuil. Behalve dat de kavel absoluut niet aan mijn verwachting heeft voldaan ben ik ook zeker niet tevreden over het demonteren van de kavel. Ronduit slecht werk geleverd. De wijze waarop er gedemonteerd is verdiend zeker geen schoonheidsprijs. Kavel is duidelijk hierdoor verslechterd waardoor ik het linea recta naar de stort kon brengen. Over de bijbehorende schroeven e.d. niet te spreken. Die ontbraken in het geheel. Jammer het was toch een hoop geld

Overwegend ben ik zeer positief over Leko. De mails worden snel beantwoord en spelen in op de wensen van de klant. Geschrokken ben ik van de houding van de chauffeur ´s ochtends om 7.50 uur. Ik deed een suggestie om de vrachtwagen het erf op te rijden, lost namelijk een stuk makkelijker. "Hij kon dit niet", zijn reactie leek mij wat vreemd aangezien veel grotere vrachtwagens ook ons erf kunnen oprijden om te laden en te lossen. Vervolgens kreeg ik te horen dat hij het niet wil doen. En op mijn vraag waarom niet, kreeg ik als antwoord dat het me niets aangaat. Natuurlijk heeft hij gelijk, alleen hij zou het voor zichzelf en zijn bijrijder zoveel makkelijker maken door bij ons het erf op te rijden ipv nu door grind te moeten sjouwen met de spullen. Ik geloof ook wel dat hij zich dit later realiseerde. Het is de toon die de muziek maakt, als hij op vriendelijke toon had gezegd 'mevrouw u heeft gelijk, maar vandaag komt het me even niet uit" dan was er niets aan de hand geweest. Daarnaast vind ik zijn houding ook geen goed voorbeeld voor de jonge jongen die met hem meereed.

in tegenstelling tot andere zendingen die ik met jullie heb laten uitvoeren ben ik deze keer niet geheel tevreden over de afhandeling van het transport. Ten eerste heb ik meerdere mails gestuurd wanneer ik mijn goederen zou krijgen, hier kreeg ik geen reacties op, vervolgens na meerdere keren gebeld te hebben kreeg ik te horen dat het erg druk was en ze nog geen idee hadden wanneer de goederen geleverd zouden worden. Tevens kreeg ik de mededeling toen ik vroeg waarom ik geen reactie op mijn mails kreeg, sorry maar we hebben geen tijd om alle mails te beantwoorden. uiteindelijk heb ik mijn goederen pas 26-6-2015 binnen gekregen, terwijl de ophaaldag 9-6-2015 was. Met vriendelijke groet, Viktor Lamberink

Correct en netjes via mail adequaat geregeld. Goed bezig

Kundendienst
0031 725404108
Erreichbar bis 17.00 Uhr
Öffnungszeiten
Frage und Antwort
FAQ
Erleben Sie unseren hohen Service-Standard!;