perfect

super

De website geeft een wat simpele indruk, maar de service is des te beter. Simpel en snel offerte. Betaling mist de optie Ideal. Via bankoverschrijving is het toch vlot verlopen. Communicatie via mail en telefoon snel en vakkundig. Levering snel en volgens planning. Al met al zeer tevreden.

Ik ben in eerste instantie bij Leko terecht gekomen vanwege de prijs: de offerte was ruwweg de helft lager dan een concurrerende offerte. Uiteraard ontstaat zo een prijsverschil niet zomaar. De concurrent gaf de mogelijkheid om dag(deel) van bezorging te bepalen, en dat heeft natuurlijk zijn prijs. Leko is wat dat betreft iets minder flexibel en probeert zo efficient mogelijk te beladen en te bezorgen. Daardoor heb je weinig keuze bij de bezorging van je spullen. Dat is echter een zeer aanvaardbaar minpuntje gezien de prijs en de uitstekende communicatie, die ook buiten kantoortijden gewoon doorgaat.

Zeer goede en persoonlijke communicatie. De website is duidelijk, maar oogt wat gedateerd.

Heel goede dienstverlening. Een klein puntje: nog geen antwoord op een klein vraagje, maar ik heb er alle vertrouwen in

communicatie verloopt prima en snel bezorging was op tijd en de notificatie van bezorging werd telkens doorgegeven. de volgende keer zal ik weer gebruik maken van Leko.

top