keurig geleverd, chauffeur netjes contact opgenomen en in overleg op oprit geplaatst

Het betreft hier het ophalen en de bezorging van 6 stoelen uit de categorie "Kantoorinrichting exclusief" waarbij er vooraf geen bezichtiging mogelijk was. De kavels bleken achteraf niet in orde. Van BVA heb ik begrepen dat de vervoerder in dit soort situaties bij het ophalen de kavels controleert en zo nodig reclameert. Bovendien werd aangekondigd dat de bezorging (bijna een maand na de aankoop) op de bewuste dat tussen 8.30 en 10.00 uur bezorgd zouden worden. Echter er werd om 08.00 uur al aangebeld door uw mensen zodat ik nauwelijks voorbereid (nog slaperig) de goederen in ontvangst heb genomen en pas later, toen uw mensen al weer weg waren, constateerde dat de kavels niet in orde waren. Ik hoor/lees graag uw reactie op dit probleem want ik heb hier nu een behoorlijke schadepost. Met vriendelijke groet, Jan Geereking 06 23232080

Bezorging en behandeling orders prima verzorgd. Ik miste enkel een berichtje dat orders opgehaald waren en ingepland voor distributie waren...voor verzending binnen ?? periode.. Daardoor mede omdat dit de eerste keer was om dit zo te regelen weet je dan niet hoelang de inplanning gaat duren voor verzending naar de opdrachtgever daadwerkelijk plaatsvind. Een bericht dat inplanning en daadwerkelijke verzending gemiddeld zo'n ?? dagen gaat duren dan weet je iets meer. Op je account zie je nl. niets gebeuren.... en e.e.a. wordt wel netjes gedaan na ongeveer week ontving ik een telefoontje dat het ingepland was.

Goedenavond. Ik ben absoluut niet tevreden op dit moment. Ik heb een badkamermeubel aangeleverd gekregen waarvan de spiegel gebarsten is. Een spiegel met LED verlichting en verwarming. Ik heb vrijdag 14 juli BVA auctions al ingelicht. Tot zover, Ruud Veerman.

Top!